Bước vào thị trường máy lọc nước Việt Nam khi đứng trước các “gã khổng lồ” tiếng tăm, Layer Fresh lựa chọn cho mình kẽ hở của thị trường để tiến thân đó là dịch vụ cho thuê máy lọc nước. Chuẩn bị cho giai đoạn phát triển mạnh mẽ, Layer Fresh xác định đầu tư công nghệ, ứng dụng phần mềm vào hoạt động kinh doanh – vận hành doanh nghiệp nhằm giải quyết các bài toán đang gặp phải như quản lý nhân sự hay tối ưu hoá hoạt động bảo trì máy móc…
Theo thống kê, Việt Nam vẫn là một trong những quốc gia thiếu nước sạch, có sự chênh lệch đặc biệt lớn giữa khu vực thành thị và nông thôn về tỷ lệ tiếp cận nước sạch. Cũng theo báo cáo Tổng điều tra dân số và nhà ở của Tổng cục Thống kê năm 2019, tỷ lệ hộ tiếp cận nước máy chỉ chiếm khoảng 52%. Trong khi đó, có 22,8% hộ sử dụng nguồn nước giếng khoan, và 11,4% hộ sử dụng giếng đào được bảo vệ.
Tuy nhiên, ngay tại Hà Nội và một số thành phố lớn trên cả nước, người dân vẫn đang phải chấp nhận “sống chung với lũ”, tìm mọi cách để xử lý nguồn nước trở nên an toàn nhất trước khi sử dụng. Bởi vậy, có thể nói, máy lọc nước là một phương pháp hiệu quả, dụng cụ thiết yếu trong nhiều gia đình Việt.
Layer Fresh – Đồng hành cùng người Việt, nâng cao chất lượng cuộc sống
Được thành lập năm 2017 cho đến nay, Layer Fresh là một trong những thương hiệu tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực cho thuê máy lọc, tạo ra phong cách tiêu dùng mới, phá bỏ tư duy truyền thống “mua đứt-bán đoạn” của người tiêu dùng Việt.
Thực tế, nhu cầu của người dân là được sử dụng nguồn nước sạch trong bối cảnh suy thoái nguồn nước sạch do ô nhiễm môi trường, biến đổi khí hậu…bởi vậy lựa chọn hàng đầu hiện nay là sử dụng máy lọc nước. Song chi phí dành cho việc mua sắm máy lọc nước chất lượng trên thị trường khá cao so với khả năng chi trả của nhiều người, trở thành rào cản cho nhu cầu nước sạch của người tiêu dùng.
Xuất phát từ chính nhu cầu của người tiêu dùng và mong muốn mang đến dịch vụ cải thiện nguồn nước, đảm bảo sức khỏe đến từng gia đình Việt, Layer Fresh ra đời với dịch vụ cho thuê máy lọc nước cho các đơn vị và hộ gia đình, cam kết chất lượng và chi phí hợp lý. Tầm nhìn của thương hiệu là trở thành đơn vị cho thuê máy lọc nước chất lượng, uy tín hàng đầu Việt Nam.
Qua 7 năm hoạt động trên thị trường, Layer Fresh dần khẳng định được niềm tin thương hiệu của mình trong hành trình đồng hành cùng người Việt nâng cao chất lượng cuộc sống. Với hơn 500 khách hàng doanh nghiệp, hơn 1000 khách hàng cá nhân, hơn 10.000 thuê bao và hơn 1000 điểm đăng ký dịch vụ trên toàn quốc, Layer Fresh đang tiếp tục mở rộng quy mô, đầu tư về con người, công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng tới mục tiêu trở thành đơn vị cho thuê máy lọc nước hàng đầu Việt Nam.
Đầu tư cho công nghệ – Nâng cao chất lượng dịch vụ – Khẳng định vị thế người tiên phong
Với đặc thù cho thuê máy lọc nước, chính vì thế thiết bị của Layer Fresh hầu hết nằm rải rác ở nhiều nơi tại các vị trí của khách hàng. Bởi thế, việc quản lý, giám sát, bảo trì định kỳ, xử lý các vấn đề của Layer Fresh là một bài toán lớn. Đáng chú ý, Layer Fresh hiện tại có nhiều thiết bị phân bố ở nhiều khu vực, phải được thực hiện bảo trì định kỳ theo tháng nhưng các công việc như quản lý tài sản, quản lý bảo trì vẫn chưa được số hoá gây khó khăn cho việc quản lý cũng như thực hiện công việc.
Đến nay số lượng máy móc ngày càng nhiều, số lượng đối tác, khách hàng cũng tăng lên, do đó yêu cầu của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Layer Fresh cũng càng khắt khe hơn. Đây cũng là lúc thương hiệu nhận ra các vướng mắc của mình trong hoạt động quản lý thiết bị và bảo trì máy móc. Và thực hiện chuyển đổi số với việc số hóa hoạt động quản lý bảo trì thiết bị là phương án hiệu quả, cần thiết cho doanh nghiệp trong thời điểm cần “bồi đắp” sức lực tạo sức bật cho đường dài phát triển bền vững của Layer Fresh.
>>> Đọc bài viết: Bbica – Bền bỉ niềm tin thương hiệu Việt
SpeedMaint đồng hành cùng Layer Fresh trong hành trình nâng cao hiệu quả quản lý bảo trì thiết bị, góp phần “mang nước tốt” đến người Việt
Trong vòng 2 tháng, toàn bộ thông tin tài sản và yêu cầu quản lý của Layer Fresh được đưa lên phần mềm quản lý bảo trì thiết bị SpeedMaint CMMS. Quản lý đồng bộ, trực tiếp 100% thiết bị, được định vị vị trí chính xác theo các khu vực của khách hàng. Về các kế hoạch bảo trì, phần mềm quản lý thời gian, lịch bảo trì cho từng tài sản và có nhắc lịch khi sắp đến lịch bảo trì, đảm bảo các hoạt động được thực hiện đúng theo dự kiến.
đang sử dụng (Ảnh: SpeedMaint)
Ngoài ra, đội ngũ SpeedMaint thực hiện thiết kế riêng phân hệ CRM cho Layer Fresh chủ yếu quản lý các hoạt động như hợp đồng, báo giá, khách hàng… giúp tối ưu hoạt động quản lý cho doanh nghiệp, hạn chế phải sử dụng nhiều phần mềm.
Sau khi thực hiện số hoá với SpeedMaint CMMS, việc quản lý tài sản, quản lý bảo trì thiết bị – máy móc của Layer Fresh trở nên chủ động, khoa học và dễ dàng hơn khi mọi thao tác được thực hiện trên phần mềm. Đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí, góp phần tăng tuổi thọ máy móc… nâng cao chất lượng dịch vụ của Layer Fresh đến khách hàng sử dụng.
Tóm lại, đầu tư cho công nghệ, ứng dụng các phần mềm phù hợp là bước đi quan trọng, cần thiết cho Layer Fresh trong việc cải thiện từng hoạt động trong vận hành – quản lý doanh nghiệp, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tiếp tục sứ mệnh nâng cao chất lượng nguồn nước cho người Việt.
>>> Đọc thêm:
