- Tên khách hàng: Công ty TNHH Xây dựng thương mại dịch vụ Nguyễn Minh Hoàng
- Website: https://nmh.com.vn/
- Lĩnh vực: Bảo trì sửa chữa tòa nhà
- Thách thức: – “checklist” kiểm tra các thiết bị hàng ngày bằng phương pháp thủ công nên khó nắm bắt được tình trạng thực tế của thiết bị.
- Việc quản lý tài sản, thiết bị tòa nhà đòi hỏi rất nhiều thông tin, việc nhập dữ liệu và quản lý cần rất nhiều thời gian.
- Giải pháp: Ứng dụng phần mềm quản lý bảo trì SpeedMaint vào các dự án bảo trì BĐS và tòa nhà
- Kết quả nổi bật: Hạn chế tối đa các rủi ro xảy ra trong tòa nhà, giảm thiểu những hậu quả liên quan đến tài sản và mang đến sự hài lòng cho dân cư, khách hàng
Khách hàng
Công ty TNHH Xây dựng thương mại dịch vụ Nguyễn Minh Hoàng được thành lập vào tháng 06 năm 2005, là một trong những công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam hiện nay, chuyên hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản và quản lý vận hành tòa nhà.
Với tinh thần nhiệt huyết, nỗ lực hết mình của doanh nghiệp, NMH đã dần khẳng định được vị thế của doanh nghiệp trẻ, trở thành thương hiệu uy tín trong các lĩnh vực then chốt, được khách hàng tin tưởng khi quản lý các dự án lớn như: Parkson Hùng Vương, Riverside Garden, Him Lam, Tecco…
Công ty NMH luôn đặt chất lượng sản phẩm và dịch vụ là nền tảng đầu cho sự phát triển mạnh mẽ, bền vững của công ty.
Bài toán
Công ty NMH có rất nhiều dự án bảo trì tòa nhà, chung cư khác nhau và quy mô nhân sự cũng khác nhau. Mỗi dự án là bao gồm rất nhiều tài sản, thiết bị, máy móc cần phải quản lý chặt chẽ và tối ưu hóa nhiệm vụ bảo trì từ đầu đến cuối. Với quy trình thủ công hiện tại, các bước thường dài, phức tạp và khó thực hiện đúng cách. Do đó, công ty NMH đã gặp phải 2 vấn đề khó khăn rõ rệt trong công tác quản lý bảo trì tòa nhà:
Về công tác quản lý quản lý công việc bảo trì:
Công ty NMH có rất nhiều dự án bảo trì chung cư, tòa nhà hoặc các căn hộ cao cấp.
Bảo trì tòa nhà là chuỗi hoạt động được tiến hành thường xuyên, đảm bảo tòa nhà luôn được vận hành một cách linh hoạt nhất và giảm thiểu tối đa rủi ro cho tòa nhà cũng như tăng tuổi thọ của thiết bị, cũng như tuổi thọ của tòa nhà. Tuy nhiên, hiện nay công ty NMH đang thực hiện công tác “checklist” kiểm tra các thiết bị hàng ngày bằng phương pháp thủ công như excel, ghi chép giấy tờ,… Do đó, gây ra khó khăn trong việc quản lý thông tin cụ thể, trưởng bộ phận kỹ thuật tòa nhà khó nắm bắt được tình trạng thực tế của thiết bị.
Khối lượng công việc trong bảo trì tòa nhà là không hề nhỏ,lại cần phải liên tục theo dõi, lên kế hoạch rõ ràng nhằm đảm bảo không gây gián đoạn trong việc sinh sống và làm việc của cư dân, khách hàng cũng như tránh mọi nguy hiểm xảy ra. Tuy nhiên, hiện mọi quy trình quản lý công việc bảo trì của công ty NMH đều theo phương pháp thủ công. Phân công việc qua group zalo hoặc giao bằng miệng, báo cáo và “checklist” thông qua excel, giấy tờ. Vì vậy, trưởng bộ phận rất khó lập kế hoạch bảo trì tòa nhà chi tiết, sát sao cho quá trình sửa chữa, phục hồi các hạng mục xuống cấp trong tòa nhà.
Về công tác quản lý thiết bị
Các hạng mục thiết bị cần được bảo trì thường xuyên thường là các hệ thống kỹ thuật tòa nhà như: hệ thống thang máy, hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước, thông gió, điều hòa,… Như vậy, các hạng mục thiết bị cần quản lý trong tòa nhà là rất nhiều, chúng giống như hệ thống dây thần kinh trên cơ thể con người, vận hành hầu hết các hoạt động hàng ngày. Do vậy công ty NMH quản lý tài sản, thiết bị tòa nhà với số lượng lớn bằng phương pháp thủ công, giấy tờ là gây ra rất bất cập và rất dễ xảy ra nhiều sai sót.
Việc quản lý tài sản, thiết bị tòa nhà đòi hỏi rất nhiều thông tin, việc nhập dữ liệu và quản lý cần rất nhiều thời gian. Nhiều nhân viên gặp khó khăn trong việc nhập liệu thủ công, sau khi nhập liệu xong mới phát hiện ra đã nhập thiếu và phải lục lại rất lâu để nhập bổ sung.
Giải pháp
Với sự nỗ lực cung cấp các giải pháp toàn diện nhất nhằm bảo vệ và tối đa hóa giá trị tài sản trong khi giảm thiểu được chi phí và giúp khách hàng yên tâm hơn với tài sản của mình. Vì vậy, khi gặp bài toán khó trong hệ thống bảo trì tòa nhà của mình, NMH quyết định lựa chọn giải pháp phần mềm quản lý bảo trì SpeedMaint để giải quyết bài toán trên.
Về công tác quản lý quản lý công việc bảo trì:
Ứng dụng SpeedMaint giúp tất cả các hoạt động của tòa nhà mà NMH quản lý đều được tích hợp trên một hệ thống duy nhất. Dữ liệu được lưu trữ tập trung, giúp việc truy xuất toàn bộ một cách nhanh chóng, tiện lợi. Các bộ phận được phối hợp công việc nhịp nhàng hơn
Với tính năng lập kế hoạch tự động, các nhà quản lý dễ dàng kiểm soát với kế hoạch lập lịch chi tiết, chính xác và thường xuyên. Điều này giúp cho doanh nghiệp giảm đáng kể chi phí vận hành và điện năng.
Về công tác quản lý thiết bị
Phần mềm SpeedMaint hỗ trợ NMH quản lý các thiết bị ở bên trong tòa nhà được hiệu quả hơn nhờ hệ thống lưu trữ đầy đủ trên hệ thống. Ban quản lý dễ dàng tìm kiếm thông tin ngay khi cần thiết.
Công việc quản lý, tra cứu mọi thông tin, lịch sử công việc bảo trì, sự cố trở nên dễ dàng hơn, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí
Kết quả
Sau khi triển khai sử dụng phần mềm SpeedMaint CMMS, Công ty TNHH Xây dựng thương mại dịch vụ Nguyễn Minh Hoàng đã có thể:
- Hạn chế tối đa các rủi ro xảy ra trong tòa nhà, giảm thiểu những hậu quả liên quan đến tài sản
- Các thiết bị của các tòa nhà được quản lý hiệu quả hơn nhờ hệ thống lưu trữ dữ liệu và nhắc nhở tự động công việc bảo trì, bảo dưỡng
- Các nhà quản lý dễ dàng kiểm soát với kế hoạch lập lịch thường xuyên
- Nhà quản lý, chủ đầu tư cắt giảm được nhân sự làm việc thủ công trong tòa nhà
- Dễ dàng điều hành và hiển thị thông tin nhanh chóng, tiện lợi với nền tảng di động
- Giảm đáng kể về chi phí vận hành và điện năng cho doanh nghiệp
- Phục vụ dân cư, khách hàng nhanh chóng và tránh được những sai sót đảm bảo sự hài lòng.
Triển khai phần mềm SpeedMaint CMMS vào quản lý bảo trì thiết bị tòa nhà là một bước tiến mới trong công tác tối ưu hệ thống quản lý bảo trì của Công ty TNHH Xây dựng thương mại dịch vụ Nguyễn Minh Hoàng. Từ đây, công ty NMH đã thay đổi được phương thức quản lý thủ công như sổ sách, giấy tờ, excel sang phương thức quản lý hiện đại và hiệu quả hơn.
>>> Xem thêm:
SpeedMaint CMMS và bài toán quản lý hệ thống sản xuất thảm plastic và cao su chất lượng cao của TFC Việt Nam
Công ty cổ phần Bio-med: Lời giải bài toán trong quản lý – bảo trì trang thiết bị Y tế
Nhà máy Z115 trực thuộc Bộ Quốc phòng nâng cao quản lý bảo trì trong thời đại chuyển đổi số
Viễn thông Petrolimex quản lý hệ thống bảo trì hiệu quả với SpeedMaint
Gặm Bakery Patiserie Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm Với Giải Pháp Số Hóa Quản Lý Kho Vật Tư & Bảo Trì Thiết Bị
