Thực trạng đáng báo động trong quản lý thiết bị y tế
Hầu hết các bệnh viện, đặc biệt là tuyến quận, huyện hoặc đơn vị ngoài công lập, vẫn đang đối mặt với nhiều bất cập trong khâu quản lý thiết bị như:
– Ghi chép thủ công: Sử dụng Excel, giấy tờ để theo dõi lịch bảo trì, tình trạng thiết bị, dẫn đến thông tin bị phân tán và dễ sai lệch.
– Thiếu quy trình đồng bộ: Việc phân công bảo trì, xử lý sự cố thiếu quy chuẩn, phụ thuộc vào con người và kinh nghiệm cá nhân.
– Không có dữ liệu phân tích: Thiếu báo cáo tổng thể để đánh giá hiệu suất thiết bị hay chi phí bảo trì theo thời gian.
– Phản ứng chậm với sự cố: Khi thiết bị gặp vấn đề, việc truy xuất thông tin, lập yêu cầu sửa chữa hay kiểm tra lịch sử vận hành đều bị trì hoãn.
Những yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả vận hành mà còn tiềm ẩn rủi ro nghiêm trọng về an toàn cho người bệnh. Vì vậy việc số hóa quy trình quản lý bảo trì không còn là xu hướng – mà là một đòi hỏi cấp thiết.
Bài toán cấp thiết: Số hóa bảo trì thiết bị y tế
Các vấn đề quản lý vận hành trang thiết bị y tế bằng excel, ghi chép thủ công, hoặc hoàn toàn phụ thuộc vào “kinh nghiệm” của từng cá nhân kỹ thuật là bài toán cấp thiết mà toàn ngành y tế phải khắc phục. Vì vậy, giờ đây nhiều bệnh viện đang dần chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị chuyên nghiệp – CMMS (Computerized Maintenance Management System). Trong đó, SpeedMaint CMMS nổi bật là giải pháp “may đo” cho các đơn vị y tế tại Việt Nam cùng các tính năng chuyên sâu giúp:
– Quản lý tập trung toàn bộ thiết bị, vật tư
– Tự động lập lịch bảo trì định kỳ
– Ghi nhận sự cố, yêu cầu công việc theo thời gian thực
– Phân quyền rõ ràng theo bộ phận, vai trò
– Báo cáo hiệu suất, chi phí, tình trạng thiết bị đầy đủ và minh bạch
Giải pháp: Ứng dụng SpeedMaint CMMS
Những hạn chế trong phương pháp quản lý truyền thống là rất rõ ràng, để giải quyết triệt để bài toán trong ngành y tế thì việc ứng dụng SpeedMaint CMMS là lựa chọn hàng đầu. Đây không chỉ là công cụ ghi nhận sự cố hay lập kế hoạch bảo trì, mà còn là một nền tảng quản trị tài sản y tế toàn diện, hỗ trợ từ khâu nhập thiết bị, vận hành, phân quyền, bảo trì định kỳ đến phân tích hiệu suất và tối ưu chi phí.
Đây cũng chính là giải pháp được Bệnh viện Quận Tân Bình và Công ty Y Việt ứng dụng thành công – hai mô hình tiêu biểu cho việc chuyển đổi từ quản lý thủ công sang hệ thống số hóa thông minh, mang lại hiệu quả rõ rệt trong thực tiễn viện hành…
Case study 1: Bệnh viện Quận Tân Bình – Hành trình số hóa toàn diện
Là bệnh viện hạng II với hàng trăm thiết bị chuyên dụng, Bệnh viện Quận Tân Bình từng gặp nhiều khó khăn trong việc theo dõi, kiểm soát và bảo trì tài sản.
Trước khi số hóa, các bộ phận kỹ thuật phải ghi chép thủ công, việc truy xuất thông tin thiết bị mất nhiều thời gian, không có cảnh báo chủ động khi đến hạn bảo trì. Điều này khiến công tác vận hành bị động, tiềm ẩn rủi ro an toàn.
Sau khi triển khai SpeedMaint CMMS, bệnh viện đã:
– Thiết lập hệ thống dữ liệu tập trung cho toàn bộ thiết bị
– Tự động hóa lịch bảo trì định kỳ
– Phân quyền rõ ràng theo phòng ban và chức năng
– Theo dõi hiệu suất và tình trạng thiết bị theo thời gian thực
– Đảm bảo phối hợp thông suốt giữa các bộ phận kỹ thuật, kho và hành chính
Kết quả là hiệu suất vận hành tăng rõ rệt, giảm thiểu thời gian chết của thiết bị, đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh cho người dân.
Tìm hiểu chi tiết hành trình chuyển đổi số của Bệnh viện Quận Tân Bình tại bài viết: Hành trình nâng tầm quản lý trang thiết bị y tế tại Bệnh viện Quận Tân Bình
4. Case study 2: Y Việt – Tối ưu hiệu suất dịch vụ kỹ thuật y tế
Là đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật và thiết bị y tế cho nhiều bệnh viện trên toàn quốc, Công ty Cổ phần Y Việt cần một hệ thống giúp kiểm soát thiết bị, đội ngũ kỹ thuật và phản hồi khách hàng một cách chính xác, minh bạch.
Vấn đề ban đầu: Thiếu công cụ theo dõi hiệu suất thiết bị theo từng dự án; lịch bảo trì thủ công; khó lập báo cáo tổng hợp khi làm việc với khách hàng.
Sau khi áp dụng SpeedMaint CMMS, Y Việt đã:
– Tối ưu hóa lịch bảo trì theo từng nhóm thiết bị
– Theo dõi tình trạng kỹ thuật và tiến độ xử lý theo thời gian thực
– Cung cấp báo cáo số liệu chính xác cho khách hàng
– Nâng cao chất lượng dịch vụ và uy tín kỹ thuật
Đây là bước đệm quan trọng giúp Y Việt nâng cao năng lực cạnh tranh trong ngành y tế kỹ thuật cao. Tìm hiểu chi tiết hành trình chuyển đổi số của Y Việt tại bài viết: SpeedMaint đồng hành cùng Y Việt: Tiếp sức kỹ thuật – Ổn định vận hành
Chuyển đổi số không còn là “nên làm” – mà là “phải làm”
Qua hai bài học thực tế từ Bệnh viện Quận Tân Bình và Công ty Y Việt, có thể thấy rõ: số hóa bảo trì thiết bị y tế là giải pháp không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành, mà còn đảm bảo an toàn và tính liên tục trong dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
SpeedMaint CMMS đã và đang trở thành “bộ não vận hành” của nhiều đơn vị y tế tại Việt Nam – giúp quản trị tài sản thông minh, bảo trì chủ động và nâng cao chất lượng dịch vụ một cách bền vững. Từ Excel sang nền tảng số hóa. Từ phản ứng thụ động sang chủ động kiểm soát. Đó là con đường sống còn cho các bệnh viện hiện đại.
Nếu anh/chị đang tìm kiếm giải pháp quản lý bảo trì thiết bị y tế – hãy để SpeedMaint CMMS đồng hành cùng hành trình chuyển đổi số của anh/ chị và doanh nghiệp.
Công ty TNHH MTV phần mềm SpeedMaint
Hotline: 0912 76 5656
Email: marketing@speedmaint.com
Website: https://speedmaint.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/phanmemquanlybaotri
Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemquanlybaotrispeedmaint
Văn phòng Hà Nội: Khu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Văn Phòng HCM: Tầng 6 Tòa nhà Parami, 140 Bạch Đằng, P.2, Q. Tân Bình, TP. HCM
