06 Tiêu Chuẩn Đánh Giá Bảo Trì Quan Trọng Doanh Nghiệp Cần Biết

Việc duy trì và quản lý tài sản thiết bị một cách hiệu quả là một yếu tố then chốt quyết định sự bền vững và phát triển của doanh nghiệp. Quy trình bảo trì không chỉ đảm bảo hiệu suất tối ưu của thiết bị mà còn góp phần giảm thiểu chi phí và tăng cường độ tin cậy của các hoạt động sản xuất. Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần thiết lập tiêu chuẩn đánh giá bảo trì nhằm tạo ra một khung làm việc rõ ràng, chính xác và có thể đo lường được. Dưới đây là 06 tiêu chuẩn quan trọng mà doanh nghiệp cần biết để đánh giá hiệu quả và chất lượng của quy trình bảo trì.

Độ Tin Cậy Của Máy Móc Thiết Bị

Độ tin cậy được đánh giá là chỉ số đo lường cực kỳ quan trọng khi quản lý thiết bị. Tiêu chuẩn tin cậy này được đánh giá dựa trên thời gian trung bình giữa những lần hỏng hóc (viết tắt là MTBF: Mean Time Between Failure) – một chỉ số đo lường khoảng thời gian giữa những hỏng hóc ngoài dự kiến của một tài sản trong doanh nghiệp.

Mục tiêu này của quy trình bảo trì là làm cho chỉ số MTBF ngày càng tăng cao. Để đảm bảo độ chính xác và tối ưu của phương pháp đo lường này, thời gian trung bình giữa những lần hỏng hóc MTBF luôn cần được cập nhập và được đánh giá hàng năm.

Theo dõi chất lượng máy móc thường xuyên để đảm bảo chất lượng bảo trì

Đâu Là Nguyên Nhân Cốt Lõi Gây Ra Sự Cố Hỏng Hóc Trong Quá Trình Hoạt Động

Xác định định nguyên nhân hỏng hóc để tìm hướng giải quyết chính chính là điều tiên quyết của tiêu chuẩn đánh giá bảo trì tiếp theo. Những thông tin về lý do tại sao lại xảy ra sự cố hỏng hóc được tổng hợp lại sẽ giúp bạn cải thiện hiệu quả giải pháp quản lý bảo trì. Từ chính nguyên nhân được phân tích ấy, bạn sẽ có thể lý giải được một số câu hỏi như:

Liệu nhân viên vận hành máy của bạn đã tận dụng triệt và hiệu quả để những kiến thức được đào tạo?
Có phải máy móc hỏng hóc bởi vì thời gian sử dụng quá lâu, phụ kiện quá cũ không?
Liệu team bảo trì của bạn đảm bảo chất lượng của vật tư phụ tùng thay thế?

Có Bao Nhiêu Công Việc Bảo Trì Được Phục Vụ Đúng Hạn?

Tiếp theo, bạn cũng nên kiểm tra xem liệu tổ chức, doanh nghiệp của bạn có đang bảo trì máy móc thiết bị đúng cách, đúng chuẩn. Đánh giá tỷ lệ phần trăm công việc bảo trì thực hiện đúng hạn chính là một chỉ số có ích đối trong việc dự đoán và khắc phục kịp thời những sự cố hỏng hóc đã/sẽ xảy ra như thế nào?

Luôn kiểm soát công việc bảo trì được phục vụ đúng hạn

Công Việc Bảo Trì Của Bạn Được Thực Hiện Hiệu Quả Như Thế Nào?

Để có một cái nhìn rõ hơn về tiêu chuẩn đánh giá bảo trì chất lượng của bạn, cần so sánh giữa chỉ số giữa 2 loại: bảo trì phòng ngừa so với bảo trì theo phản ứng. Chỉ số KPI bảo trì này sẽ giúp bạn đưa ra giải pháp lý tưởng cho việc chi tiêu thông minh vào các khoản bảo trì máy móc thiết bị.

Tìm hiểu thêm về chỉ số KPI bảo trì tại: Hướng dẫn theo dõi chỉ số KPI bảo trì phù hợp với doanh nghiệp

Dựa theo thực tế, bảo trì phòng ngừa thường tiết kiệm chi phí hơn rất nhiều so với bảo trì theo phản ứng. Phương án bảo trì này giúp doanh nghiệp theo dõi sát số lượng khóa đào tạo training cho mỗi nhân viên bảo trì hằng năm; từ đó đánh giá được chất lượng của việc ứng dụng thực tiễn của những kiến thức đó.

Số Lượng Phàn Nàn Từ Người Sử Dụng Cuối Cùng

Máy móc thiết bị của doanh nghiệp được cán bộ nhân viên khi sử dụng đánh giá tốt. Số lượng phản hồi từ người sử dụng cuối cùng sẽ cung cấp chỉ số KPI vô cùng quan trọng đối với quy trình bảo trì. Để hiểu được chất lượng thực sự sản phẩm của công ty bạn, thu thập và phân tích những phản hồi từ người sử dụng là điều rất cần thiết.

Chính vì thế, sử dụng phần mềm quản lý bảo trì thiết bị cho phép tùy chỉnh cấu hình, theo dõi những feedback thường xuyên từ người sử dụng sẽ giúp bạn quản lý chủ động hơn trong việc thay đổi phần mềm quản lý bảo trì thiết bị theo hướng tích cực.

Theo dõi phản ánh từ người dùng thiết bị để đưa ra phản ứng kịp thời trong bảo trì

Chi Phí Bảo Trì Cho Mỗi Tài Sản

Bạn phải bỏ ra bao nhiêu chi phí bảo trì cho mỗi máy móc thiết bị? Những chi phí bảo trì thực hiện có thật sự cân xứng so với chi phí được dự trù?

Theo dõi những con số về chi phí sửa chữa sẽ giúp bộ phận quản lý bảo trì tìm ra những nguồn lực cần thiết trong quy trình bảo trì máy móc thiết bị và xác định mức chi phí cần bỏ ra nhiều hay ít. Với chỉ số về tiêu chuẩn đánh giá bảo trì này, bạn có thể dễ dàng quản lý được toàn bộ tài sản của mình, bao gồm cả máy móc thiết bị và vật tư phụ tùng.

Bất cứ một công việc nào cũng cần có một tiêu chuẩn đánh giá riêng để được vận hành theo đúng chuẩn và đảm bảo mang lại hiệu quả cao nhất khi nghiệm thu. Bảo trì tài sản, máy móc thiết bị cũng vậy, 06 tiêu chuẩn đánh giá bảo trì quan trọng trên đây sẽ giúp các nhà quản lý vận hành tổ chức, doanh nghiệp tốt hơn; tạo đà thúc đẩy phát triển vững vàng, gặt hái thành công.