Câu chuyện khách hàng

Cho thuê và quản lý hàng trăm xe nâng trải khắp Việt Nam, MHRental đã quản lý tài sản như thế nào?

Xe nâng của MHRental đang được khách hàng sử dụng phục vụ KH thực hiện vệ sinh tòa nhà (ảnh: MHRental)

Quản lý “tay không” – Không thể kiểm soát tài sản!

Nhìn chung, việc quản lý hơn 300 xe nâng, máy móc thiết bị chưa phải là bài toán khó. Tuy nhiên, số lượng tài sản này được phân bố ở nhiều tỉnh thành từ kho bãi của công ty đến các khu vực, công trình thi công của khách thuê. Vì vậy, việc quản lý tài sản, thông tin khách hàng đến quản lý bảo trì thiết bị trở thành vấn đề của MHRental.

Thực tế, khi không có công cụ chuyên biệt để quản lý, MHRental vẫn quản lý tài sản theo cách truyền thống, tức là sử dụng file excel và các công cụ chat để báo cáo – giao việc và lưu trữ thông tin. Song, với số lượng lớn xe nâng cho hàng trăm khách hàng thuê ở nhiều tỉnh thành, các công cụ này không thể đáp ứng nhu cầu quản lý sát sao hồ sơ tài sản. 

Đơn cử, các thông tin về vị trí tài sản, tình trạng và thông tin của tài sản…thường chồng chéo do các phòng ban quản lý không thống nhất. Hồ sơ máy móc dễ thiếu sót, bị đứt gãy là nguyên nhân khiến kỹ thuật viên không có đầy đủ thông tin về lịch sử cung cấp, sửa chữa bảo trì của máy móc để kịp thời xử lý sự cố. 

Đây là một trong những vấn đề gây ra tình trạng chậm trễ trong xử lý, bảo trì, sửa chữa dẫn đến việc máy móc thường xảy ra các sự cố đột ngột, doanh nghiệp phải chi trả cho việc khắc phục sự cố và bồi thường cho việc giảm hiệu suất lao động vì ngừng máy nhiều giờ. 

Từ những vấn đề gặp phải, câu hỏi đặt ra cho MHRental là làm thế nào để thay đổi cách quản lý tài sản và bảo trì thiết bị đảm bảo hiệu quả hoạt động, chất lượng  máy móc đến khách hàng sử dụng? 

Đưa hơn 300 tài sản lên quản lý bằng phần mềm

Với những vấn đề trong quản lý tài sản và bảo trì thiết bị MHRental đang đối mặt, việc tìm kiếm một giải pháp số phù hợp vô cùng quan trọng. Thực tế, số hóa và chuyển đổi số có thể coi như một dòng công thức chung, là ứng dụng công nghệ, kỹ thuật hiện đại để giải quyết các bài toán trong sản xuất – vận hành và những hoạt động khác. Tuy nhiên, mỗi doanh nghiệp, lĩnh vực lại có một đề bài khác nhau, nên việc ứng dụng công thức thế nào cho phù hợp là việc làm quan trọng.

Tương tự, không phải phần mềm nào khi đưa vào hệ thống cũng giải quyết được “điểm đau” cho doanh nghiệp, bởi bên cạnh sức mạnh về công nghệ, các yêu khác về sự phù hợp cũng vô cùng quan trọng. Đó là, nhu cầu, mục đích của doanh nghiệp là gì, điểm mạnh của giải pháp, chi phí thực hiện, dịch vụ của đối tác phần mềm và sự đồng hành lâu dài…

Phân hệ Quản lý tài sản trên SpeedMaint CMMS

Tiên phong với Cloud CMMS, phần mềm quản lý bảo trì thiết bị SpeedMaint CMMS cho phép MHRental có thể quản lý tập chung toàn bộ tài sản, thiết bị trên 1 nền tảng, bằng mọi thiết bị có kết nối internet. Quản lý chuyên biệt, lưu trữ hệ thống hóa toàn bộ hồ sơ 300 xe nâng của công ty ở, đảm bảo đầy đủ lịch sử, thông số kỹ thuật, hợp đồng, khách hàng sử dụng.

Để giải quyết bài toán quản lý cho thuê xe nâng, phần mềm có riêng module hành trình xe đi, xe về, vị trí của xe và có gắn với hợp đồng của từng khách hàng, cũng được quản lý trên SpeedMait CMMS. Cụ thể,  trên phần mềm tích hợp ứng dụng bản đồ giúp cho việc định vị chính xác vị trí của từng xe ở mọi khu vực, trên một bản đồ nền chuyên biệt. Vì vậy, công ty hoàn toàn chủ động trong việc quản lý tài sản, xe cho thuê.

Mặt khác, người dùng có thể trực tiếp quét mã QR trên tài sản để nhận biết được toàn bộ hồ sơ tài sản. Trong trường hợp gặp các vấn đề sự cố hỏng hóc ngoài hiện trường, nhân viên bảo trì có thể nhanh chóng truy vấn thông số kỹ thuật, lịch sử sữa-bảo trì hỗ trợ đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng.

Ngoài ra, MHRental sử dụng phần mềm như một công cụ hỗ trợ lên kế hoạch, nhắc nhở lịch bảo trì – bảo dưỡng dựa theo định kỳ hoặc nhu cầu của tài sản. Dựa trên cập nhật công việc trên phần mềm, người quản lý của MHRental có thể theo dõi tiến độ thực hiện các công việc của nhân viên bảo trì, giao việc – trao đổi công việc và nhận báo cáo công việc. 

Thay đổi đúng đắn – Quản lý tài sản dễ dàng

Tính đến thời điểm hiện tại, khi phần mềm trở thành công cụ quen thuộc trong quản lý tài sản và bảo trì thiết bị của MHRental, việc quản lý hơn 300 tài sản phân bố rải rác khắp các tỉnh thành không còn là vấn đề của công ty.

Hệ thống công việc đi vào guồng và vận hành trơn tru, từ phản ánh đến tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đều được sử dụng thống nhất trên SpeedMaint CMMS. Một trong những thay đổi tích cực khi đưa phần mềm vào quản lý tài sản là tiết giảm đến 95% thời gian cho luồng thực hiện công việc từ phản ánh đến tiếp nhận, đưa ra quyết định và giao việc xử lý. Các công việc khác như: kiểm soát chất lượng, tình trạng của xe hay định vị vị trí và kiểm tra yếu tố sẵn sàng của xe cũng tăng lên 90%.

Như vậy, vấn đề quản lý hơn 300 xe nâng và quản lý xe cho thuê ở nhiều tỉnh thành của MHRental đã được giải quyết bằng việc ứng dụng phần mềm quản lý tài sản và bảo trì thiết bị. Tiết giảm tối đa thời gian, công sức lao động, chi phí sửa chữa nhưng hiệu suất làm việc tăng lên đáng kể.

>>> Để tìm hiểu về cách thức Quản lý tài sản trên SpeedMaint CMMS, xem thêm tại: https://speedmaint.com/category/tai-nguyen/quan-ly-tai-san-doanh-nghiep/ 

>>> Đọc thêm cac câu chuyện chuyển đổi số của khách hàng của SpeedMaint: Cảng quốc tế Long An: Số hoá hoạt động Quản lý bảo trì – Nâng cao năng lực – Khẳng định vị thế

Thông tin liên hệ

Công ty TNHH MTV phần mềm SpeedMaint

Hotline: 0912 76 5656

Emailmarketing@speedmaint.com

Websitehttps://speedmaint.com/

Fanpagehttps://www.facebook.com/eKGIS

Youtube: https://www.youtube.com/@phanmemquanlybaotrispeedmaint

Văn phòng Hà NộiKhu văn phòng tầng 3, toà nhà CT1, Khu nhà ở Bộ Công An, đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

Văn Phòng HCM: Tầng 6 Tòa nhà Parami, 140 Bạch Đằng, P.2, Q. Tân Bình, TP. HCM

Nguyễn Liên

Recent Posts

Hệ thống Quản lý bảo trì thiết bị đang được sử dụng tại một doanh nghiệp ngành Cấp – thoát nước

Một doanh nghiệp ngành cấp -thoát nước đã và đang ứng dụng phần mềm để…

2 ngày ago

SpeedMaint chuyển giao và đào tạo sử dụng phần mềm Quản lý bảo trì cho SIAM Việt Nam

Vừa qua, SpeedMaint đã hoàn thành việc chuyển giao và đào tạo sử dụng phần…

1 tuần ago

[Tin cập nhật] Triển khai bổ sung tính năng trên SpeedMaint CMMS cho Công ty Cổ phần Cấp thoát nước Số 1 Vĩnh Phúc

[Vĩnh Phúc] Vừa qua 21/08/2024, SpeedMaint đã hoàn thành việc triển khai và đào tạo…

4 tuần ago

This website uses cookies.